Estudios del CP – atención al cliente, consumidor y usuario
Familia comercio y marketing7
Área profesional: Compraventa
Certificado completado
COMT0110
Certificado de profesionalidad nivel 3
Atención al cliente, consumidor y usuario
Módulos formativos
MF0241_2 – Ejecutar las acciones del servicio de atención al cliente/consumidor/usuario. Si quieres ver el certificado haz clic aquí.
MF0246_3 – Obtener, organizar y gestionar la información y documentación en materia de consumo. – si quieres ver el certificado haz clic aquí.
MF0245_3 – Gestionar las quejas y reclamaciones del cliente/consumidor/usuario. Si quieres ver el certificado haz clic aquí.
MF1002_3 – Comunicarse en lengua inglesa con un nivel de usuario básico (A2), según el marco común europeo de referencia para las lenguas, en el ámbito profesional. Si quieres ver el certificado haz clic aquí.
MP0374 – Prácticas no laborales – Prácticas convalidadas.
Titulación oficial. Si quieres verla puedes hacer clic aquí.